De enero a noviembre de 2020, la Comisión de Derechos Humanos del Estado de México (CODHEM) ha brindado 3 mil 540 atenciones directas con asesoría jurídica, orientación, canalización a dependencias de gobierno e inicio de quejas, además realizó 371 gestiones para solucionar conflictos relacionados principalmente con el sector salud, instituciones educativas y con la Fiscalía General de Justicia.

Se informó que algunas de las problemáticas expuestas por los afectados fueron acciones u omisiones de servidores públicos estatales o municipales; algunos acuden a la CODHEM por un conflicto entre particulares, es decir, que no existe una autoridad o servidor involucrado, por lo que realizan gestiones ante la instancia correspondiente para resolver de manera inmediata el problema.

Hasta el cierre del año, la instancia autónoma ha emitido siete recomendaciones; tres generales y cuatro específicas para la FGJEM, para la Secretaría de Seguridad del Estado y para el Instituto de Salud mexiquense.