La Oficina de Defensa del Consumidor, Zona Metropolitana de Tlalnepantla, se reporta lista para atender el programa Buen Fin 2023, mediante módulos de atención de quejas y recorridos itinerantes en los 19 municipios del corredor Naucalpan-Huehuetoca y Ecatepec.
A través de la presencia de inspectores en las plazas Cosmopol, Plaza Satélite y Punta Norte, se dará atención a reclamaciones de los consumidores para la atención directa de inconformidades con ofertas y promociones, además de brigadas itinerantes que asistirán a conciliar “in situ” de manera inmediata, informaron funcionarios de la Profeco.
Señalaron que para tal efecto, también se establecerá un centro de contacto que permitirá vincular a los consumidores con el personal de campo, para lo cual se puede llamar a los teléfonos es 55 5390 5927 y 55 55688722.
Se dijo que de igual forma se encuentran disponibles las redes sociales @profeco en X, Profeco Oficial en Facebook.
También se contará con un directorio de proveedores que permitirá llevar a cabo conciliaciones inmediatas y se cuenta con la herramienta, “Quién es quién en los precios” disponible en la página gob.mx/profeco en la cual se pueden llevar a cabo comparativas de precios para comprobar la veracidad de las ofertas y promociones.
El Buen Fin 2023, se llevará a cabo del próximo viernes 17 al martes 20 de noviembre.
Se trata del fin de semana con mayores descuentos en comercios, servicios y pagos de impuestos y derechos de diversas dependencias gubernamentales.