La incorporación de la aplicación Denuncia Edoméx, misma que ha facilitado la presentación y atención de quejas contra servidores públicos estatales, ha permitido que la Secretaría de la Contraloría del Estado de México tenga en registro más de 55 mil denuncias y la imposición de mil 500 sanciones.
El titular de la Secretaría, Javier Vargas Zempoaltecatl, aclaró que antes de la puesta en marcha de la aplicación, los ciudadanos debían presentar la queja y comparecer ante la autoridad, dando paso a que la persona denunciada conociera su identidad; sin embargo, con la app implementada en noviembre de 2018 basta con presentar la queja de manera anónima y aportar medios de prueba para sustentarla, ya sean videos, audios, fotografías o textos.
“Todo esto ha acelerado la presentación y atención de las denuncias. Llevamos más de 55 mil denuncias presentadas a lo largo de estos primeros 5 años, de los cuales a través de la aplicación tenemos más de 8 mil denuncias, es decir, está por cumplir 4 años la aplicación y la recepción de quejas, ha ido en ascendencia”, comentó.
Por sector, indicó que educación, salud, y seguridad, son los tres que comprenden el mayor número de denuncias; sin embargo, aclaró que este comportamiento no se debe a que sean más incumplidos, sino al tamaño de servidores públicos que tiene cada uno.
En relación a las conductas por las cuales el ciudadano presenta las quejas, resaltó que el grueso de las mismas, casi 30 mil denuncias atribuyen prepotencia y malos tratos, seguido de deficiencia en el servicio al trámite, negligencia, conflicto de intereses y solicitud de dádivas.
Sanciones
De las 55 mil denuncias registradas, el contralor estatal indicó que aproximadamente el 5% dan lugar al inicio de un procedimiento administrativo, debido a que el ciudadano no logra aportar los elementos necesarios para identificar una conducta indebida que merezca la imposición de alguna sanción.
En suma, dijo, se han impuesto casi mil 500 sanciones: mil 200 amonestaciones, poco más de 200 inhabilitaciones, 42 suspensiones y cuatro destituciones.