Como consecuencia de la situación climatológica generada por el huracán “Harvey” en la Ciudad de Houston, Texas, la empresa Interjet informó que canceló dos vuelos previstos para el día de hoy y mañana
Vuelo 3988 México-Houston 25 de agosto de 2017
Vuelo 3987 Houston-México 26 de agosto de 2017
Información importante para nuestros pasajeros viajando desde y hacia Houston. pic.twitter.com/vdWZ2QYBIZ
— Interjet (@interjet) 25 de agosto de 2017
La empresa informó a través de sus redes sociales que apoyará a los pasajeros que resulten afectados por dichas cancelaciones, ofreciendo las siguientes opciones:
Para los pasajeros que cuenten con boletos para estos días, se les otorgará la protección para el siguiente vuelo disponible, condonando los cargos por cambio y diferencia de tarifa, siempre y cuando el cambio no supere la vigencia del boleto.
No aplicarán cargos por cambio de fechas posteriores al día 26 de Agosto de 2017, ni por cambios de ruta; únicamente aplicará la diferencia de tarifa en caso de existir.
En caso de que el pasajero no cuente con una fecha cercana para posponer su vuelo, podrá programarlo para la última fecha publicada en el itinerario sin aplicar el cargo por cambio, solo aplicará la diferencia de tarifa en caso de existir. Lo anterior siempre y cuando la fecha del cambio no supere la vigencia del boleto (un año a partir de la compra). En cambios posteriores, se aplicarán todos los cargos correspondientes.
No proceden reembolsos, a excepción de pasajeros con tarifa Priority
Para mayor información, Interjet pone a su disposición su Centro de Atención Telefónica: 11-02-5555 desde la ciudad de México y 01-800-01-12345 desde el Interior de la República o también puede consultar www.interjet.com.